Pedido y pago en Morecosmetics
Todos los precios en la tienda web se muestran con IVA incluido .
Morecosmetics.dk está abierto las 24 horas del día, por lo que casi siempre puede comprar.
Para comprar en Morecosmetics.dk, debe tener 15 años de edad y estar en posesión de una tarjeta de pago válida que aceptemos. Si aún no tiene 15 años, aún puede comprar bienes si ha obtenido el consentimiento de su tutor o si tiene el derecho legal de realizar la compra.
Seleccionas los artículos que quieres comprar y los metes en la "cesta de la compra". Puede corregir el contenido de la cesta de la compra hasta el momento de realizar el pedido y puede comprobar continuamente el contenido y el precio de los productos.
Debe aceptar nuestras condiciones comerciales antes de poder realizar el pago.
Cualquier pago adicional, por ejemplo, tarifas de flete y tarjeta de pago, solo se calculará inmediatamente antes de que esté listo para pagar.
Cuando esté listo para realizar el pedido, haga clic en "Ir a pago", donde ingresa su nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, método de pago y elige el método de envío.
Puede cambiar el contenido del carrito de compras hasta que confirme su compra presionando el botón "Pagar". A continuación, su pedido se reenvía a Morecosmetics.dk
Los precios en el sitio web son incl. IVA danés .
Aceptamos las siguientes tarjetas de pago:
Visa, Visa dankort, Visa electron, Mastercard, Mastercard débito y American express.
El monto solo se retira de su tarjeta cuando se envía el artículo. En el caso de pedidos anticipados, el dinero se retira antes de que se envíe el artículo.
Cuando nos haya pedido un artículo, recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico inmediatamente después del pedido.
ENTREGA
Entregamos con GLS, DAO y Postnord. Si solicita un artículo que está en almacenamiento remoto, se enviará a su domicilio con Bring. Si solicita un artículo que no proviene de un almacén remoto, lo entregamos con GLS, también en su hogar.
Cuando el artículo haya sido enviado desde nuestro almacén, recibirá un correo electrónico nuestro con un número de paquete con el que podrá rastrear el sitio web de la opción de envío deseada.
Enviamos el mismo día o al día siguiente, pero pueden pasar de 4 a 7 días hábiles antes de que el paquete llegue a su dirección. Si no hay nadie en casa, se colocará en la tienda de paquetería más cercana y siempre serás avisado por el mensajero. actualmente entregamos sólo a Dinamarca.
Precio para todas las entregas DKK 59.
ENVÍO GRATIS desde NOK 599
Si no recoge su pedido dentro del período de recogida especificado (normalmente 10 días), se nos devolverá el paquete. En caso de reenvío, se cobra una nueva tarifa de envío de 59 DKK. Esto también se aplica si no ha recibido notificación. Según el correo, es responsabilidad del cliente vigilar un paquete en espera.
60 DÍAS DERECHO DE DESISTIMIENTO
Cuando compra en línea, tiene un derecho de desistimiento estándar de 14 días.
En Morecosmetics, queremos brindarle a usted como cliente una experiencia de compra buena y segura, por lo que hemos optado por extender su derecho de cancelación a 60 días, para que pueda comprar con tiempo, p. Temporada alta. Por lo tanto, debe notificarnos dentro de los 60 días que se arrepiente de la compra y luego devolvernos el artículo.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá comunicárnoslo mediante declaración inequívoca en un plazo máximo de 60 días desde la recepción de la mercancía.
La notificación debe enviarse por correo electrónico a kundeservice@morecosmetics.dk, o mediante el formulario de cancelación estándar . En su mensaje, debe hacernos saber claramente que desea ejercer su derecho de desistimiento.
El derecho de desistimiento corre desde el día en que recibió el artículo. Si el plazo vence un día festivo, sábado , día de la Constitución, Nochebuena o Nochevieja, el plazo se amplía al siguiente día laborable (Aplica también para pedidos anticipados). En el caso de varios artículos diferentes pedidos en un mismo pedido pero entregados individualmente, o un artículo entregado en varios lotes, el plazo corre desde la recepción del último artículo o lote.
El estado del artículo cuando lo devuelve
Usted sólo es responsable de cualquier deterioro en el valor de los bienes que se deba a una manipulación distinta a la necesaria para determinar la naturaleza, las características y el modo de funcionamiento de los bienes. En otras palabras, puede probar el producto de la misma manera que si lo probara en una tienda física, pero no debe llevarlo a un uso real.
Si el artículo se probó además de lo descrito anteriormente, lo consideramos usado, lo que significa que Morecosmetics.dk, de acuerdo con la ley en el caso de compras a distancia, puede negarse a reembolsar todo el dinero, pero trabajará con el cliente para encontrar una cantidad justa de reembolso. Esto solo se aplica si el artículo no tiene el mismo valor que cuando se recibió, y Morecosmetics.dk no puede vender el artículo como nuevo y al nuevo precio.
Mercancías excluidas del derecho de desistimiento
Entrega de mercancías precintadas que por razones de protección de la salud o higiene no sean aptas para devolución y cuyo precinto haya sido roto tras la entrega. Los bienes que no estén cubiertos por el derecho de desistimiento aparecerán en el proceso de pedido.
Usted pierde su derecho de desistimiento si rompe el precinto de los bienes que, por razones de protección de la salud o de higiene, no son aptos para la devolución.
No puede deshacerlo simplemente negándose a recibir el artículo sin notificarnos claramente al mismo tiempo.
Devolver
Debe devolvernos su pedido sin demoras indebidas, y a más tardar 60 días después de habernos notificado que desea cancelar su compra. Debe asumir los costos directos en relación con el envío de devolución del artículo. Usted asume el riesgo de los bienes desde el momento de la entrega de los bienes. Por lo tanto, guarde el recibo postal así como cualquier número de seguimiento y localización.
La falta del embalaje original puede suponer una reducción del valor, por lo que para estar seguro de recibir la devolución de todo el dinero, se recomienda devolver el artículo en su embalaje original.)
Si se arrepiente de la compra, la mercancía debe ser devuelta a:
Más cosméticos
Torveager 14
DK- 4320 Campamentos
Lo anterior es la dirección del remitente.
Cuando nos devuelva un paquete, le recomendamos que adjunte una nota con su número de pedido y escriba lo que desea obtener de la devolución; así el envío será más rápido. P.ej. "Quiero que me devuelvan el dinero".
Si el artículo se va a cambiar, también debe organizar el envío de devolución usted mismo. Sin embargo, Morecosmetics.dk paga los gastos de envío de Morecosmetics.dk al cliente por la segunda entrega.
NOTA:
Puede perder el monto de su compra, en su totalidad o en parte. Esto sucede si el valor de los bienes se ha deteriorado porque
- usted realmente ha usado el producto,
- ha sido dañado mientras estabas a cargo de él,
- ha manipulado los bienes de una manera distinta a la necesaria para determinar la naturaleza, las características y el modo de funcionamiento de los bienes
- no ha seguido las restricciones en el derecho de desistimiento que resultan del precinto, tipo de producto, etc.
Devolución del importe de la compra
Si ejerce su derecho de desistimiento, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (pero no los costos adicionales resultantes de su propia elección de una forma de entrega diferente a la forma más económica de entrega estándar que ofrecemos), sin indebidamente demora y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en que recibimos la notificación de su decisión de retirarse de este acuerdo. Haremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que haya acordado expresamente lo contrario.
Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido el artículo de vuelta, a menos que haya proporcionado documentación de que lo ha devuelto antes de esa fecha.
No aceptamos paquetes sin distribución ni paquetes enviados por contra reembolso.
QUEJA - SI HAY ALGO MAL CON EL ARTÍCULO
Su compra está cubierta por la Ley de Ventas, incluidas las normas sobre defectos. Esto significa que puede obtener uno defectuoso, cambiarlo, devolverle el dinero o reducir el precio, según la situación específica.
Por supuesto, es un requisito que la queja esté justificada y que el defecto no se haya producido como resultado de un uso incorrecto del producto u otro comportamiento que cause daños. El derecho a reclamar tiene una validez de 24 meses .
Debe comunicarse con nosotros dentro de un "tiempo razonable"
Debe anunciarse dentro de un "tiempo razonable" después de haber descubierto la falta del artículo. Le recomendamos que se anuncie lo antes posible. Si presenta una queja dentro de los 2 meses posteriores al descubrimiento de la falla, la queja siempre será oportuna.
Puede anunciarse contactándonos por correo electrónico a kundeservice@morecosmetics.dk
Dependiendo de la situación específica, recibirá más instrucciones.
El artículo debe enviarse a nuestra dirección de devolución:
Más cosméticos
Torveager 14,
DK-4320 Campamentos
Si la queja está justificada, le reembolsaremos los gastos de envío (razonables). El artículo siempre debe devolverse en el embalaje adecuado y recuerde obtener un recibo de envío para que podamos reembolsarle los gastos de envío.
Cuando devuelva el artículo, indique también con el mayor detalle posible cuál es el problema.
No aceptamos paquetes sin distribución ni paquetes enviados por contra reembolso.
INFORMACIÓN PERSONAL
Para poder comprar en www.morecosmetics.dk, debe proporcionar al menos:
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GALLETAS
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ELECCIÓN DE LEY Y JURISDICCIÓN
La compra de productos en www.Morecosmetics.dk está sujeta a la ley danesa. Cualquier disputa es resuelta por los tribunales daneses ordinarios.
ACCESO A QUEJAS
Si desea presentar una queja sobre su compra, debe comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente, a quien puede contactar por correo electrónico: kundeservice@morecosmetics.dk Si no logramos encontrar una solución, puede presentar una queja ante las juntas pertinentes en el área. si se cumplen las condiciones.
Autoridad de Competencia y Consumo
Carl Jacobsensvej 35
2500 Valby
Si es un consumidor que reside en un país de la UE que no sea Dinamarca, puede presentar una queja en el portal de quejas en línea de la Comisión de la UE aquí: http://ec.europa.eu/odr
INFORMACIÓN
CVR: 43514482
Dirección: Tørveager 14, 4320 Lejre
Correo: Kundeservice@morecosmetics.dk
Los términos y condiciones se actualizaron por última vez el 10.05-2023
