Returnering af varer skal ske senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet. Du dækker selv returfragten og bærer risikoen for varen fra leveringstidspunktet. Husk at gemme postkvittering og evt. track-and-trace-nummer.
For at sikre fuld refundering anbefaler vi, at varen returneres i original emballage, da manglende emballage kan medføre en værdiforringelse.
Returadresse:
Morecosmetics
Holbergsgade 16, st mf
1057 København K
Send os en mail med dit ordrenummer og angiv, om du ønsker pengene retur, eller om du vil ombytte varen til en anden størrelse. Så kan vi behandle din retur hurtigt og effektivt.
Hvis du ønsker varen ombyttet, betaler du selv returfragten, men vi dækker fragtomkostningen ved omlevering.
Bemærk:
Du kan miste helt eller delvist refundering, hvis varen:
- Har været brugt ud over, hvad der er nødvendigt for at vurdere funktion og egenskaber.
- Er beskadiget, mens du havde ansvaret for den.
- Er håndteret uhensigtsmæssigt.
- Ikke overholder fortrydelsesbetingelser som plombering og emballage.
Tilbagebetaling
Ved fortrydelse refunderer vi købsbeløbet og leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger ved valg af en dyrere leveringsmetode end vores standard). Refunderingen sker hurtigst muligt, senest 14 dage efter modtagelse af din fortrydelsesmeddelelse. Vi kan dog tilbageholde refunderingen, indtil vi har modtaget varen retur eller dokumentation for returnering. Refunderingen sker via samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet.
